Como Rastrear Cartão Santander? Saiba Como Acompanhar

Solicitou um cartão de crédito ou débito no banco e deseja rastrear o cartão Santander até o dia da entrega? Veja como fazer o acompanhamento do cartão aqui!

Após solicitar um cartão e receber a confirmação de que foi aprovado, é normal que surja uma ansiedade para ter o cartão físico em mãos.

Por isso, algumas instituições financeiras permitem acompanhar o cartão enquanto está sendo entregue e assim funciona com o cartão Santander. Portanto, saiba como fazer o rastreio do seu cartão pela internet!

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Rastreio Cartão Santander: 3 formas de acompanhar seu cartão

O cartão Santander pode ser enviado por dois meios: pelos Correios (mais comum) ou por transportadora. Assim, a forma que o cliente poderá rastrear o cartão de crédito durante a entrega, varia conforme o meio de transporte utilizado e outros detalhes.

1. Rastrear Cartão Santander pelos Correios

Para conseguir rastrear o cartão Santander pelos Correios é preciso que tenha sido enviado com a identificação do seu CPF como destinatário.

Além disso, outra forma de consultar por este meio é ter o código de rastreio, que o banco pode informar caso o solicite pelos seguintes canais:

• 4004 3535 (Capitais e regiões metropolitanas);
• 0800 702 3535 (Demais localidades);
• 0800 723 5007 (Pessoas com deficiência auditiva e de fala).

Por questões de segurança, o banco não comunica este código por outros meios. Por isso, ao entrar em contato com a instituição tenha em mãos seus documentos de identificação (RG e CPF) para facilitar seu atendimento.

Depois, basta seguir o passo a passo para o rastreio do cartão Santander:

1. Acesse o site dos Correios e insira o CPF ou o código de rastreio no campo “Acompanhe seu objeto“;
2. Depois, insira o texto da imagem de verificação;
3. Por questões de segurança, a plataforma dos Correios pede que acesse sua conta. Caso não tenha, basta fazer um rápido cadastro;
4. Por fim, aparecerá os objetos encaminhados à você e o status da entrega.

Assim, é possível saber quando vai receber seu cartão Santander físico, por meio data de entrega estimada e outras informações, como: etapas da entrega, percurso e local do último rastreio.

Mas, nem sempre o Banco Santander utiliza os Correios para enviar seus cartões de crédito aos clientes. Afinal, isso pode variar de acordo com a localização do endereço.

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2. Rastreamento do Cartão Santander pelas Transportadoras

Caso o banco envie seu cartão por meio de uma transportadora, a forma de rastreio do cartão Santander fica mais limitada e sem muitos detalhes. Afinal, muitas transportadoras não possuem esse sistema de rastreio detalhado em cada etapa da entrega.

Além disso, o cliente deve entrar em contato com o banco para identificar qual é a transportadora responsável pela entrega do cartão e pedir o código de rastreamento.

Então, ao obter o nome da transportadora, basta consultar o site na internet e fazer o rastreamento do cartão Santander com o código informado.

3. Rastreio do Cartão Santander pelo App

Se você já abriu conta no banco, deve ter o aplicativo instalado em seu aparelho e poderá rastrear o cartão Santander e conseguir algumas informações: data de envio e previsão de entrega.

Ainda não tem conta corrente do banco? Pois, saiba que abrir uma conta gratuita na instituição que emite o cartão, aumenta muito suas chances de ter o cartão de crédito aprovado na hora!

Rastrear cartões Select

Para quem é cliente Santander Select, esse processo pode ser um pouco mais simples.

Por lá você conta com recursos práticos e um time de especialistas disponíveis 24h por dia todos os dias da semana.

Assim, nos casos de cartão Santander Select, você tem uma assistência mais personalizada e até atendimento rápido em caso de perda ou roubo.

Quantos dias leva a entrega do cartão Santander?

De acordo com o site, o banco leva de 3 a 5 dias úteis para entregar o cartão Santander, após sua aprovação.

E, assim que o cartão de crédito ou débito é enviado ao cliente, a instituição comunica por meio de SMS ou notificações no aplicativo Santander. Além disso, os correntistas também podem verificar o envio do cartão pelo Internet Banking.

Meu cartão Santander não chegou ainda, e agora?

Precisa fazer uma compra imediatamente, mas seu cartão Santander não chegou ainda? Sem problemas!

O banco possui a solução que é o cartão virtual, disponível no app da instituição. Com ele, você pode fazer compras pela internet e aproveitar seus benefícios enquanto o cartão físico está à caminho!

O que fazer caso não receba o cartão Santander após o prazo?

Após o prazo de 5 dias úteis, caso seja possível rastrear o cartão Santander e ainda não tenha recebido no endereço cadastrado, entre em contato com o banco por meio dos canais de atendimento do Santander:

Telefones Santander

Tire suas dúvidas sobre o rastreio do cartão Santander e outras informações por meios dos canais de suporte.

Central de Atendimento Santander

Para consultas, informações, transações e cancelamentos com funcionamento de segunda à sexta das 6h às 22h. Aos sábados das 8h às 19h e aos Domingo das 09h às 16h.

• 4004 3535 capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 702 3535 demais localidades;
• 0800 723 5007 pessoas com deficiência auditiva e de fala.

Fale Conosco – SAC

Para reclamações, cancelamentos, sugestões e outras informações gerais com funcionamento 24h por dia.

• 0800 762 7777 capitais e regiões metropolitanas;
• 55 11 3012 3336 no exterior;
• 0800 771 0401 pessoas com deficiência auditiva e de fala.

Ouvidoria

Ficou insatisfeito com a solução apresentada na sua reclamação? Contate a Ouvidoria, mas caso seja a primeira reclamação, contate o SAC pelo telefone 0800 762 7777.

Assim, este canal funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábados das 9h às 14h, exceto feriados.

• 0800 726 0322;
• 0800 771 0301 pessoas com deficiência auditiva e de fala;
• 55 (11) 3012 0322 no exterior, ligue a cobrar.

Dúvidas frequentes sobre rastreio do cartão Santander

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